Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿CUÁNTO ME CUESTAN LOS ENVÍOS?

El costo del envío será liquidado al momento en el que incluyas la información de entrega.

Bogotá y/o Cundinamarca: $7.000
Otras ciudades nacionales $15.000
Reclamo en tienda: No tiene costo

¿PUEDO COMPRAR PRODUCTOS DESDE EL EXTERIOR PARA QUE SEAN ENTREGADOS EN COLOMBIA?

¿EN QUÉ ESTADO ESTÁ MI PEDIDO?

¿Cómo puedo pagar?

En la tienda virtual de Distrikids, puedes realizar tu pago con los medios habilitados para tal fin. de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrás pagar a través de tarjetas de crédito Visa, American Express, Diners y MasterCard y Cuentas débito ahorro y corriente PSE, Botón Bancolombia, Nequi y Corresponsales Bancarios Bancolombia.

Además puedes pagar a crédito con Addi o sistecredito .

Para pagos por sistecredito, contáctanos por WhatsApp.

¿Los pagos son seguros?

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido/ Cuánto tardan en procesar las órdenes?

Trabajamos en ser muy eficientes con los envíos, si realizas el pago antes de las 2pm tu pedido podrá ser despachado el mismo día.

En Bogota y alrededores las entregas son muy rápidas, normalmente 1 o 2 días, otras ciudades de 2 a 3 días.

Si necesitas un ENVIO EXPRESS para Bogotá, escríbenos por WhatsApp para buscar una opción rápida de mensajería y garantizar que recibas el mismo día.

Con Excepción de las temporadas altas, como semana santa, navidad, entre otras...

¿Hacen envíos a otro país?

¿Realizan ventas al por mayor?